Triệu hồi

Kính gửi quý khách hàng Ô tô Honda

Honda Việt Nam đang triển khai chiến dịch triệu hồi Bộ nổ túi khí Bên Lái và Bên Phụ cho một số mẫu xe ô tô Honda như một biện pháp phòng ngừa để đảm bảo sự an toàn cho khách hàng.

Nguyên nhân triệu hồi liên quan đến việc bộ thổi khí túi khí phía trước ghế lái và ghế phụ có thể bị quá áp dẫn đến túi khí có thể hoạt động không đúng chức năng khi va chạm. Cụ thể: Trong bộ thổi khí túi khí có chứa thành phần Nitrat Amoni không có khả năng tự sấy khô. Trong quá trình sử dụng xe, dưới tác động của điều kiện nhiệt độ, độ ẩm cao trong thời gian dài cơ cấu kiểm soát thành phần chất Nitrat Amoni trong bộ thổi túi khí bị ảnh hưởng, việc này có khả năng dẫn đến hiện tượng bộ thổi túi khí bị nổ quá áp, khi đó có thể kèm theo các mảnh vỡ bung qua túi khí và gây nguy hiểm cho người ngồi trong xe.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối của Honda để được thay thế bộ thổi túi khí mới, đúng tiêu chuẩn.

Theo thông tin khách hàng đã đăng ký trên hệ thống quản lý của Honda Việt Nam, tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo bởi Nhà phân phối Honda Ô tô qua email và/ hoặc điện thoại trực tiếp với các thông tin chi tiết liên quan đến việc triệu hồi. Khách hàng nhận được thông báo cần mang xe đến Nhà Phân phối Honda Ô tô gần nhất để được kiểm tra và thay thế MIỄN PHÍ bộ nổ túi khí.

Honda Việt Nam đảm bảo rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty. Honda Việt Nam chân thành cáo lỗi cùng quý khách vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi này.